Fiducia e sicurezza

𝐏𝐞𝐫 𝐧𝐨𝐢 𝐥𝐚 𝐬𝐢𝐜𝐮𝐫𝐞𝐳𝐳𝐚 è 𝐮𝐧𝐚 𝐜𝐨𝐬𝐚 𝐬𝐞𝐫𝐢𝐚

Bitqo è stato creato per permetterti di 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮𝗿𝗲 𝗲 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿𝗲 𝘀𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗲𝘀𝗽𝗼𝗿𝗿𝗲 𝗹𝗮 𝘁𝘂𝗮 𝘃𝗶𝘁𝗮 𝗽𝗿𝗶𝘃𝗮𝘁𝗮 𝗮𝗹 𝗽𝘂𝗯𝗯𝗹𝗶𝗰𝗼. Gli altri membri vedono solo ciò che serve per chiudere un affare: Nome impostato, livello account, numero vendite completati, data di iscrizione e recensioni pubbliche. 𝗘𝗺𝗮𝗶𝗹, 𝘁𝗲𝗹𝗲𝗳𝗼𝗻𝗼, 𝗶𝗻𝗱𝗶𝗿𝗶𝘇𝘇𝗼 𝗕𝗶𝘁𝗰𝗼𝗶𝗻 𝗲 𝗱𝗮𝘁𝗶 𝗱𝗶 𝘀𝗽𝗲𝗱𝗶𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗻𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗶𝗼𝗻𝗼 𝗻𝗲𝗹𝗹’𝗮𝗻𝗻𝘂𝗻𝗰𝗶𝗼 pubblicato. 𝗡𝗼𝗻 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗶 𝘁𝘂𝗼𝗶 𝗱𝗮𝘁𝗶. Il supporto vede dettagli extra solo se un ordine richiede assistenza.

• 𝗜𝗹 𝘁𝘂𝗼 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹𝗼 𝗮𝗹 𝗽𝘂𝗯𝗯𝗹𝗶𝗰𝗼 è 𝗹𝗶𝗺𝗶𝘁𝗮𝘁𝗼 di proposito.
• 𝗟𝗮 𝗰𝗵𝗮𝘁 𝗰𝗼𝗻 𝗶𝗹 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗮𝘃𝘃𝗶𝗲𝗻𝗲 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘀𝘂𝗹 𝗰𝗮𝗻𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗮 𝗹𝘂𝗶 𝘀𝗰𝗲𝗹𝘁𝗼; a differenza di altri marketplace, 𝗕𝗶𝘁𝗾𝗼 𝗻𝗼𝗻 𝗽𝗼𝘁𝗿à 𝗺𝗮𝗶 𝗹𝗲𝗴𝗴𝗲𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗰𝗵𝗮𝘁 𝗽𝗿𝗶𝘃𝗮𝘁𝗲.
• 𝗚𝗹𝗶 𝗮𝗰𝗰𝗼𝘂𝗻𝘁 𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮𝗹𝗮𝘁𝗶 𝗱𝗮 𝗺𝗼𝗹𝘁𝗲𝗽𝗹𝗶𝗰𝗶 𝘂𝘁𝗲𝗻𝘁𝗶 𝘃𝗲𝗻𝗴𝗼𝗻𝗼 𝗱𝗶𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮𝘁𝗶. Gli account disabilitati non possono accedere finché non viene ripristinato l’accesso.

𝐏𝐨𝐥𝐢𝐭𝐢𝐜𝐚 𝐝𝐢 𝐫𝐢𝐦𝐛𝐨𝐫𝐬𝐨

𝗜 𝗽𝗮𝗴𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗕𝗶𝘁𝗰𝗼𝗶𝗻, una volta confermati in rete, 𝗻𝗼𝗻 𝘀𝗼𝗻𝗼 𝗿𝗲𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶. Bitqo non è una banca e non può fare un “storno” come una carta. 𝗟𝗮 𝘁𝘂𝘁𝗲𝗹𝗮 𝘀𝗶 𝗮𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘀𝗲 𝗹’𝗮𝗰𝗾𝘂𝗶𝘀𝘁𝗼 è 𝘀𝘁𝗮𝘁𝗼 𝗳𝗮𝘁𝘁𝗼 𝘀𝘂𝗹𝗹𝗮 𝗽𝗶𝗮𝘁𝘁𝗮𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗯𝗶𝘁𝗾𝗼.

• 𝗣𝗲𝗿 𝗮𝗻𝗻𝘂𝗻𝗰𝗶 𝗱𝗶 𝘁𝗶𝗽𝗼 𝗣𝗵𝘆𝘀𝗶𝗰𝗮𝗹, 𝗹𝗮 𝘀𝗽𝗲𝗱𝗶𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 è 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝘁𝗮 𝗱𝗮 𝗕𝗶𝘁𝗾𝗼𝗦𝗵𝗶𝗽. Se il pacco si perde o arriva danneggiato, contatta il supporto. Mediamo col corriere, se il caso è fondato, 𝗹𝗮𝘃𝗼𝗿𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗮 𝘂𝗻 𝗽𝗼𝘀𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗲 𝗿𝗶𝗺𝗯𝗼𝗿𝘀𝗼 𝗼 𝘀𝗼𝘀𝘁𝗶𝘁𝘂𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝘀𝗲 𝗰𝗵𝗶 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲 è 𝗱’𝗮𝗰𝗰𝗼𝗿𝗱𝗼.
• 𝗡𝗼𝗻 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗲𝗿𝗺𝗮𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝗽𝗮𝗴𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗳𝗶𝗻𝗰𝗵é 𝗻𝗼𝗻 𝗵𝗮𝗶 𝗶𝗻𝘃𝗶𝗮𝘁𝗼 𝗹’𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗼 𝗲𝘀𝗮𝘁𝘁𝗼 all’indirizzo mostrato nell’annuncio.
• 𝗦𝗲 𝗶𝗹 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗻𝗼𝗻 𝘀𝗽𝗲𝗱𝗶𝘀𝗰𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝟳𝟮 𝗼𝗿𝗲 dopo la conferma del pagamento dal parte del compratore, contatta il supporto. 𝗘𝘀𝗮𝗺𝗶𝗻𝗲𝗿𝗲𝗺𝗼 𝗹’𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲, 𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝗱𝗲𝗿𝗲𝗺𝗼 𝗮 𝗲𝗳𝗳𝗲𝘁𝘁𝘂𝗮𝗿𝗲 𝘂𝗻 𝗿𝗶𝗺𝗯𝗼𝗿𝘀𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗼 se chi vende non spedisce entro il tempo stabilito.
• Gli annunci di tipo Digital si basano sul contatto con chi ha pubblicato. 𝗕𝗶𝘁𝗾𝗼 𝗻𝗼𝗻 𝗴𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁𝗶𝘀𝗰𝗲 𝗹’𝗲𝘀𝗶𝘁𝗼 𝗱𝗶 𝘂𝗻𝗮 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝘀𝗶𝗰𝘂𝗿𝗮 𝘁𝗿𝗮𝗺𝗶𝘁𝗲 𝗹𝗮 𝘃𝗼𝘀𝘁𝗿𝗮 𝗰𝗵𝗮𝘁 𝗽𝗿𝗶𝘃𝗮𝘁𝗮. 𝗨𝘀𝗮 𝗶𝗹 𝘁𝗮𝘀𝘁𝗼 𝗘𝘀𝗰𝗿𝗼𝘄 𝘀𝗲 𝘃𝘂𝗼𝗶 𝘂𝗻𝗮 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝘀𝘁𝗿𝘂𝘁𝘁𝘂𝗿𝗮𝘁𝗮 𝗲 𝘀𝗶𝗰𝘂𝗿𝗮.
• I rimborsi si valutano caso per caso, 𝗯𝗶𝘁𝗾𝗼 𝘀𝗶 𝗯𝗮𝘀𝗮 𝘀𝘂 𝗽𝗿𝗼𝘃𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲𝘁𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗻𝗶𝘁𝗲 𝗱𝗮𝗴𝗹𝗶 𝘂𝘁𝗲𝗻𝘁𝗶. Le segnalazioni false rallentano tutti.

𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐜𝐨𝐬𝐭𝐫𝐮𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐟𝐢𝐝𝐮𝐜𝐢𝐚

𝗚𝗹𝗶 𝗮𝗻𝗻𝘂𝗻𝗰𝗶 𝘀𝗼𝗻𝗼 𝗿𝗲𝘃𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝘁𝗲 𝗽𝗿𝗶𝗺𝗮 𝗱𝗶 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗿𝗶𝗿𝗲 𝗮𝗹 𝗽𝘂𝗯𝗯𝗹𝗶𝗰𝗼. ⭐ Livelli (𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗶𝗮𝗻𝘁𝗲, 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲, 𝗘𝘀𝗽𝗲𝗿𝘁𝗼) e vendite chiuse 𝗿𝗶𝗳𝗹𝗲𝘁𝘁𝗼𝗻𝗼 𝗴𝗹𝗶 𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗶 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗮𝘁𝗶 𝗲 𝗹𝗮 𝘀𝗲𝗿𝗶𝗲𝘁à 𝗱𝗲𝗹 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗼𝗿𝗲. Dopo aver concluso una trattativa, 𝗹’𝗮𝗰𝗾𝘂𝗶𝗿𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝘂ò 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗶𝗴𝗹𝗶𝗮𝗿𝗲 𝗼 𝗺𝗲𝗻𝗼 𝗶𝗹 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗼𝗿𝗲, 𝗹𝗮𝘀𝗰𝗶𝗮𝗻𝗱𝗼 𝘂𝗻𝗮 𝗿𝗲𝗰𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲 𝘀𝗰𝗿𝗶𝘁𝘁𝗮. Impersonificazione, recensioni falsi o presentarsi come staff Bitqo non sono ammessi. ❌ 𝗡𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗻𝗲𝘀𝘀𝘂𝗻 𝗮𝗰𝗰𝗼𝘂𝗻𝘁 𝘀𝘂 𝗧𝗲𝗹𝗲𝗴𝗿𝗮𝗺.

𝐂𝐨𝐧𝐬𝐢𝐠𝐥𝐢 𝐩𝐞𝐫 𝐜𝐡𝐢 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐚

• 𝗖𝗿𝗲𝗮 𝘂𝗻 𝗮𝗰𝗰𝗼𝘂𝗻𝘁 𝗲 𝗶𝗺𝗽𝗼𝘀𝘁𝗮 𝘂𝗻 𝗶𝗻𝗱𝗶𝗿𝗶𝘇𝘇𝗼 𝗕𝗶𝘁𝗰𝗼𝗶𝗻 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗲 prima di acquistare, in caso dovessi ricevere un rimborso.
• Controlla il tipo di annuncio: 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗲 𝗣𝗵𝘆𝘀𝗶𝗰𝗮𝗹.
• Controlla il livello, vendite completati e 𝙧𝙚𝙘𝙚𝙣𝙨𝙞𝙤𝙣𝙞 𝙙𝙖 𝙥𝙖𝙧𝙩𝙚 𝙙𝙞 𝙖𝙡𝙩𝙧𝙞 𝙪𝙩𝙚𝙣𝙩𝙞 prima di contattare il venditore.
• 𝗜𝗻𝘃𝗶𝗮 𝗶𝗹 𝗽𝗮𝗴𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝗮𝗹𝗹’𝗶𝗻𝗱𝗶𝗿𝗶𝘇𝘇𝗼 𝗺𝗼𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗼 𝘀𝘂 𝗕𝗶𝘁𝗾𝗼 dopo Aver premuto il pulsante "𝘼𝙘𝙦𝙪𝙞𝙨𝙩𝙖". 𝗖𝗼𝗽𝗶𝗮 𝗹’𝗶𝗻𝗱𝗶𝗿𝗶𝘇𝘇𝗼 𝗱𝗶 𝗽𝗮𝗴𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 dalla schermata per non sbagliare.
• 🚨𝗙𝗮𝗶 𝘂𝗻 𝗯𝗿𝗲𝘃𝗲 𝘃𝗶𝗱𝗲𝗼 𝗱𝗶 𝘂𝗻𝗯𝗼𝘅𝗶𝗻𝗴 𝘀𝗲 𝗶𝗹 𝗽𝗮𝗰𝗰𝗼 𝘁𝗶 𝘀𝗲𝗺𝗯𝗿𝗮 𝗱𝗮𝗻𝗻𝗲𝗴𝗴𝗶𝗮𝘁𝗼 𝗾𝘂𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗮𝗿𝗿𝗶𝘃𝗮.

𝐂𝐨𝐧𝐬𝐢𝐠𝐥𝐢 𝐩𝐞𝐫 𝐜𝐡𝐢 𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞

• 𝙄𝙢𝙥𝙤𝙨𝙩𝙖 𝙡’𝙞𝙣𝙙𝙞𝙧𝙞𝙯𝙯𝙤 𝘽𝙞𝙩𝙘𝙤𝙞𝙣 𝙙𝙞 𝙧𝙞𝙘𝙚𝙯𝙞𝙤𝙣𝙚 in Impostazioni prima di vendere.
• 𝗗𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗶 𝗯𝗲𝗻𝗲 𝗰𝗼𝘀𝗮 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶. Per gli annunci di tipo physical aggiungi il link alle immagini, per avere un link, 𝗰𝗮𝗿𝗶𝗰𝗮 𝗹𝗲 𝗶𝗺𝗺𝗮𝗴𝗶𝗻𝗶 𝘀𝘂 𝘂𝗻𝗼 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗶 𝗽𝗶𝗮𝘁𝘁𝗮𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲 per il caricamento e l’hosting di immagini, tra cui 𝗜𝗺𝗴𝗕𝗕, 𝗣𝗼𝘀𝘁𝗶𝗺𝗮𝗴𝗲𝘀, 𝗜𝗺𝗮𝗴𝗲𝗦𝗵𝗮𝗰𝗸, 𝗙𝗹𝗶𝗰𝗸𝗿 𝗲 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗣𝗵𝗼𝘁𝗼𝘀.
• Aspetta l’approvazione.
• Potrai spedire solo dopo la conferma del pagamento e dopo che l’acquirente ha inviato i dati di spedizione.
• 𝙎𝙩𝙖𝙢𝙥𝙖 𝙡’𝙚𝙩𝙞𝙘𝙝𝙚𝙩𝙩𝙖 e incollala sul pacco in modo che sia ben visibile
• 𝘾𝙡𝙞𝙘𝙘𝙖 "𝙃𝙤 𝙨𝙥𝙚𝙙𝙞𝙩𝙤” 𝙨𝙤𝙡𝙤 𝙙𝙤𝙥𝙤 𝙡𝙖 𝙘𝙤𝙣𝙨𝙚𝙜𝙣𝙖 𝙖𝙡 𝙘𝙤𝙧𝙧𝙞𝙚𝙧𝙚 𝙤 𝙖𝙡 𝙡𝙤𝙘𝙠𝙚𝙧.
• 🙅 𝙉𝙤𝙣 𝙘𝙤𝙣𝙙𝙞𝙫𝙞𝙙𝙚𝙧𝙚 𝙢𝙖𝙞 𝙡’𝙖𝙘𝙘𝙚𝙨𝙨𝙤 𝙚 𝙖𝙨𝙨𝙞𝙘𝙪𝙧𝙖𝙩𝙞 𝙙𝙞 𝙨𝙥𝙚𝙙𝙞𝙧𝙚 𝙚𝙣𝙩𝙧𝙤 𝙞𝙡 𝙩𝙚𝙢𝙥𝙤 𝙨𝙩𝙖𝙗𝙞𝙡𝙞𝙩𝙤.
• Dopo che avrai spedito il pacco, 𝙩𝙪 𝙚 𝙡’𝙖𝙘𝙦𝙪𝙞𝙧𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙥𝙤𝙩𝙧𝙚𝙩𝙚 𝙩𝙧𝙖𝙘𝙘𝙞𝙖𝙧𝙚 𝙞𝙡 𝙥𝙖𝙘𝙘𝙤 tramite le informazioni che saranno disponibili 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝟰𝟴 𝗼𝗿𝗲 𝗱𝗮𝗹𝗹𝗮 𝘀𝗽𝗲𝗱𝗶𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲